签证资料
1、护照原件(须有半年以上有效期及足够的空白页);
2、半年内的近期4cm*6cm 彩照3 张(白底)。
老人及儿童
小童:4-10 周岁不占床同成人占床价格另询
11-18 周岁儿童必须占床价格另询
老人65 周岁以上价格另询
特别说明
芽庄当地多为大床房房型、可尽量按照客人要求申请房型,但是以实际安排为准
1.中国游客在越南旅游期间,国外的地接旅行社会推荐一些自费项目,并安排持证专职导游和空调旅游车, 以确保游客能安全顺利地完成行程。我公司在此郑重申明, 若游客私自参加了其他无证公司或个人组织的自费活动,可能存在旅游车辆没有购买保险, 强迫游客购物的隐患, 最终损害游客权益, 安全无保障。如果游客要参加此类旅游活动,须提前写下书面证明,若发生任何交通事故或投诉与我社无关,我公司概不承担任何法律责任。
2.中国游客在越南旅游期间,乘坐快艇时一定要穿好救生衣;上、下船时拉好、扶好注意安全。如果游客要单独外出参加水上活动,请一定提前通知中国领队和越南导游前往的地点和返回的时间。否则,若参加水上活动时发生意外事故,后果自负。
3. 是否给予签证和签注、是否准予出入境,是使领馆及有关部门的权力,如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证和签注,以及被有关部门拒发签证或签注,不准出入境而影响行程的,签证费及其它费用损失由游客自行承担。
4. 中国游客在越南旅游期间,禁止私自租用摩托车外出,因为越南摩托车车速极快,容易发生交通事故;并且游客无证驾驶也违反了越南交通规则,会被罚款。游客外出活动时,现金或其他贵重物品请存放在酒店保险箱内。天黑后尽量不要单独在人少的街道上行走, 并勿使随身携带的钱财及珠宝不必要地引人注意.旅行者如有被盗等事情发生,可以在24 小时内随时与导游或者警方联系。
5. 游客入住酒店时,请注意索取酒店名片。请记住领队和越南导游的联系电话。请记住领队宣布的用餐时间、地点、集合时间。游客入房后,请查看房间设施是否正常,如有问题,速告知领队。请勿在走廊及餐厅穿睡衣拖鞋、大声喧哗。越南酒店一般在浴室洗脸池上放置2 瓶免费矿泉水供客人饮用。但是冰箱和迷你吧内的食物和饮料是要收费的,若游客消费了这些食品、饮料,请主动到酒店总台现付费用。游客在酒店泳池游泳时请注意照看好随行的儿童和老人,以免发生事故。游客在酒店内淋浴时,请自备拖鞋,因为地板较滑容易摔倒。请游客爱惜酒店房间内的一切施设,若有损坏须照价赔偿。
6游客到越南旅游时请带上足够的人民币或美元现金,银联卡在越南不通用。万一游客在旅游期间发生意外事故,请自行支付医疗费和交通费,回国后再与国内保险公司联系索赔事宜。我公司将积极协助游客就医和联系国内旅行社,但是不能垫付上述医疗费。
7. 以上行程为参考行程,我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化,而对出团日期、线路等做适当调整的权利。
8. 60 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同,患病旅行者和孕妇不得参团。
9.此团费为提前付费采购的团队优惠价,游客旅游途中自愿放弃的景点、餐、景点内的交通及住宿等,旅行社将不退还费用!(如是散客拼团行程,非独立成团的,请在签定旅游合同时签定散客拼团联合发团协议书,并请客人谅解散客拼团局限性),本团的旅游接待将委托其他旅行社共同完成。我社将对团队质量进行随时监控,就团队质量问题及时与我社沟通,以便及时协助解决。
10.相关事宜:请仔细核对名单,出票后不能签转、更改。建议于所通知的时间120 分钟前持以上证件自行到机场统一集合(未带有效证件以及未能在规定时间内到达而导致无法上飞机造成的一切损失由游客自行负责);机票价格为团队票,不得改签、换人,敬请游客谅解。
11.寻求紧急救援:遇有紧急事件,包括遗失、遇贼、意外受伤、急症、火警等等,请及时告知导游,也可拔打当地的119、110、120 等电话求援,也可向街上的巡警或到警局报案。
五、温馨提示
1、时差:越南时间比格林尼治时间早7 小时;比中国时间晚1 小时
2、电压和插座:越南的插座与中国基本相同,如需插头转换器。酒店前台一般有备,但数量有限,建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买德标电源转换器。
3、货币:越南的货币是越南盾(VND),人民币和越南盾的汇率约为:1:3000,美元和越南盾的汇率约为:1:20000,由于当地货币汇率不稳定,变动较大,具体汇率以实际兑换汇率为准。
4、住宿:酒店的自来水不可直接饮用,最好饮用瓶装水,请注意用电安全。
5、气候:越南位于热带季候风区域,南北之间气候有很大差别。越南现在平均气温26 摄氏度,适宜着装轻便,必备防晒霜和防晒伞,以防晒伤皮肤。
6、小费:按照国际惯例,小费是给服务人员服务的报酬和认可,若境外相关服务人员(酒店、餐厅等)服务出色,游客可适当给予服务小费。
7、民俗:寺庙是公认的神圣地方,进入寺庙的人衣着须端庄整洁,不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时,要注意避开当街排列的祭祀用品,千万不可踩踏。
8、如何拨打电话:
在越南拨打中国固定电话0086+区号+电话号码
在越南拨打中国手机0086+手机号码
在越南拨打越南固定电话越南区号+电话号码
在越南拨打越南手机0+手机号码
在中国拨打越南固定电话0084+区号+电话号码
在中国拨打越南手机0084+手机号码
中国驻越南使馆电话:0084-4-8453736
中国驻越南使馆地址:河内市黄耀街46 号,N046, H0ANG DIEU STREET,HANOI
旅游购物安排补充协议
TRAVEL EXPENSE ON SUPPLEMENTARY AGREEMENT
甲方:(游客)
乙方:(旅行社)
甲方报名参加由乙方组织7 天5 晚越南旅游团队。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,本着自愿原则,根据《旅游法》第35 条规定“旅行社安排具体购物场所和另付费项目需要应旅游者要求或经双方协商一致,且不影响其它旅游者的行程安排”,因此在本次旅行过程中,本旅行社(乙方)应旅游者(甲方)要求并经双方协商一致,由乙方协助安排甲方旅游购物场所项目和另付费项目,具体约定如下:
一、旅行社在安排的旅游线路(行程)中,未指定或未含有具体购物场所项目及另行付费项目。
二、本人自愿购买当地的特色产品(或纪念品)及游览行程中未安排的当地特色旅游项目,为丰富旅游活动,本人要求旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下,协助安排购物及另付费游览项目。
三、全程安排3 个当地购物点(可根据客人实际情况进行调整),具体如下:
协议购物安排
乳胶乳胶等其他制品参观时间约60 分钟
珠宝珠宝戒指、项链等珠宝工艺品参观时间约60 分钟
丝绸越南特色丝绸产品参观时间约60 分钟
相关约定:
1、甲方协助安排本协议有关的购物活动及自费系基于乙方要求及经双方协商一致后签订本协议。
2、甲方或其委派的带团导游/领队不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为,如有发生前述行为,旅游者有权拒绝参加并可向组团社投诉或依法向国家有关部门举报。
3、本补充协议的履行,双方需确认是在不影响团队的正常行程或不影响同团其他旅游者行程安排(即需妥善安排不前往购物场所的旅游者)的前提下方可。
4、本补充协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所,乙方根据实际需要自主选择购物,自主选择所购物品质量和价格,甲方不得有强迫行为。
5、本补充协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所,可能因地区差异或进货渠道等原因存在价格差异,甲方慎重提醒旅游者谨慎选择是否购买。
6、旅游者在购买产品时,请主动向购物场所索要发票或售卖单据及有关产品的合格证、生产许可证等。
7、旅行社行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内周边临时摆摊的购物点,旅行社不建议购买,如旅游者自愿购买,应当慎重。
二、本补充协议作为旅游合同的附件,与旅游合同具有同等的法律效力。
三、本补充协议一式两份,双方各执一份,乙方为旅游者本人(18 周岁以下未成年人需监护人签名)。
甲方签字(盖章): 乙方签字(盖章):
自费项目补充协议
1、越南芽庄以下推荐的自费项目都是精华所在。您可以在只有的活动期间,根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信自费活动会给您不同的体验;
2、所有自费项目绝不强迫,如达到自费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
3、自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他问题;
4、自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,须在境外自费项目协议签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的协议作为处理依据,以保证您的权益;
5、个别自费项目售价为10 人以上成团的优惠价,如不足10 人时,导游可能将取消自费活动的安排请您谅解;
6、请您在选择自费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,费用产生后旅游者取消的,将无法退还您的费用。
城市自费项目
芽庄
木船出海(木岛+壹岛+桃园岛)玻璃船+咖啡下午茶+午餐 成人420 元小童380 元
木船出海(木岛+壹岛+桃园岛)玻璃船+蚕岛午餐 成人420 元小童380 元
单独桃园岛(含1 餐) 成人350 元小童320 元
单独蚕岛(含自助午餐) 成人350 元小童320 元
泥浆浴(含1 餐) 成人280 元小童250 元
珍珠岛(不含餐) 成人320 元小童300 元
自费说明:
1、自费项目费用包含门票、导游和司机服务费、车费、预定费等综合费用。
2、请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款;请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益;
3、游客如果希望参加行程中未列的自费项目,请游客务必在自费同意书上签字确认;如发生纠纷,我社将游客在享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分,请尊重导游、地陪和司机的服务,按惯例支付小费,谢谢您的理解和支持。
我已阅读并充分理解以上所以内容并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认;
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿选择并参加上述自费项目,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目,遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的,对旅行社予以理解。我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字: 签约日期:
旅游安全须知
一、基本注意事项
1、请游客必带身份证、个人旅游用品,准时到达约定的集合地点。
2、行程中,游客应服从导游的安排,认清自己所乘的车型;旅途中,游客如无故自行离团,发生任何问题自行负责。
3、行程中,请游客看管好自己的小孩,不能让小孩单独行动并注意安全,由于各景区旅游者众多,请游客保管好随身携带的物品。
4、在旅游行程中各种自由活动期间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目。除特殊团队外,本公司不安排赛车、赛马、攀岩等高风险活动,也敬请游客尽量不要去参加此类活动,如游客坚持参加,请自行承担风险。
5、黄金周或者其他旅游旺季期间,由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增,极易引起航班的延误,如遇此种情况,请游客在候机厅耐心等待,密切注意航班的信息,不要到处乱跑,以免误机。同时,航空公司因动力等因素有可能临时调整航班,如有此情况发生,本公司将对旅游行程作出相应调整,届时敬请游客配合与理解。
6、游客应遵守中国及所到国家或地区的法律、法规,尊重旅游途径地区当地居民的民族、文化、宗教等风俗习惯。
二、乘坐交通工具安全事项
1、游客乘坐的交通工具(包括景区内的游览索道、观光车、游艇等,下称交通工具)在行驶的途中,若遇到交通事故发生时,应听从导游或相关人员的安排及指导,不要慌张;发生人员伤害时,游客应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
2、游客乘坐交通工具时,应系好安全带,在交通工具停稳后方可离开;上下交通工具时,须排队等候,讲究文明礼貌,并优先照顾老人、儿童、妇女,切勿拥挤,以免发生意外。
3、游客下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗并随身携带贵重物品,若出现贵重物品遗失、被盗,汽车公司概不负责,本公司亦不承担责任。
三、住宿安全事项
1、抵达酒店后,游客须听从导游安排;酒店住宿以两人一室、自由组合为原则,请游客互相礼让使用房间内卫生设施、电器设备等;如出现单男单女,本公司将调换夫妻用房或者调整为三人房;随行的小孩12周岁以上才能占床,请游客谅解。如果游客特别指定单人房间,请于出行前支付单人房差额并取得本公司的确认,以免出行后产生纷争。
2、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人,不要让陌生人或者自称酒店的维修人员随便进入客房,出入客房要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上;贵重物品请放置酒店保险箱,注意保管好收据;如随身携带,请注意保管,若出现被盗后果自负。
3、如游客选择消费酒店的配套健身娱乐设施(如游泳池、健身房等),请务必注意人身、财产安全;非本公司安排的活动,本公司仅限于提醒告知义务。
四、饮食卫生安全事项
1、外出旅游,游客应注意身体健康,切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。
2、在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止他人暗算。
3、为防止旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。
五、游览观景安全事项
1、听取当地导游有关安全提示和忠告,应预防意外和突发性疾病的发生。
2、经过危险地段(如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤,前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理;参与登山等活动时,应注意适当休息,避免过度激烈运动,同时做好防护工作。
3、在水上(包括江河、湖海、水库)游览或者活动时,游客须注意乘船安全,应穿戴救生衣,不可单独前往深水水域或者危险河道;选择水下游泳时,要携救生设备助游。
4、海拔3000公尺以上的高原地带,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原不良反应,请游客避免剧烈运动和情绪兴奋,洗澡水不易过热,学会正确呼吸方法。16周岁以下及60周岁以上者,患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及孕妇等不宜进入高原旅游。
5、泡温泉时,游客应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体,有些疾病不宜泡温泉,请遵医嘱。
6、乘坐缆车或者其他观光运载工具时,应服从景区工作人员安排,遇超载、超员或者其他异常情况时,千万不要乘坐,以防发生危险。
7、自由活动期间,应注意人身安全,谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告和警示牌;在拍摄照片时,游客不要专注于眼前的美景,而忽略了身边或者脚下的危险。
六、购物娱乐安全事项
1、请勿轻信流动推销人员的商品推荐。购物时,应细心鉴别商品真伪并向商家索取正式发票。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时,应注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。在景区内娱乐时,应根据自身的条件参与适应的项目;在自由活动期间外出娱乐,请勿单独行动,请勿前往管理混乱的娱乐场所。
七、团队互助和配合
1、游客参加团体旅游时请守时,请勿迟到,尊重大家的时间。
2、游客在旅途中如有不顺心之处,请及时和全陪导游沟通,请勿和当地导游及相关服务人员直接冲突,本公司和全陪导游会与当地旅行社协商解决,游客也可以直接致电本公司相关工作人员寻求帮助。
八、温馨提醒
1、为了确保旅行团顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请游客在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列健康问题的病患者,请勿报名,如隐瞒参团发生事故,责任自负:
(1) 传染性疾病患者,如传染性肝炎 、活动期肺结核、伤寒等传染病人;(2) 心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;(4) 呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;(5) 精神病患者,如癫痫及各种精神病人;(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;(7) 大中型手术的恢复期病患者; (8)孕妇及行动不便者;
2、 传染者、精神病等患者如危及其他游客的健康和安全,其本人或者法定监护人应当承担赔偿责任。
九、免责条款
1、 由于第三方侵害等不可归责于本公司的原因导致游客人身、财产权益受到伤害的,本公司不承担赔偿责任。但因本公司不履行义务导致游客人身、财产权益损失扩大的,本公司应当就扩大的损失承担赔偿责任。
2、 游客在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,本公司在事前已尽到必要竟是说明义务且事后已尽到必要协助义务的,本公司不承担赔偿责任。
3、 在旅游过程中,航空、轮船、铁路经营者损失、损坏旅游者托运行李的,旅游者应当向上列经营者主张赔偿,旅行社履行协助义务。法律法规对航空、轮船、铁路经营者的赔偿责任有限制的,旅游者不得就其行李损失超过赔偿责任限制部分,向旅行社要求赔偿。
十、结束语
旅游安全是旅游活动的头等大事,搞好国内旅游安全是我们与游客的共同心愿与责任。尊敬的游客,为了您和他人的幸福,请注意旅游安全。
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