购物场所
珠宝中心 红宝石、蓝宝石、水晶等珠宝饰品 不少于120 分钟
毒蛇研究中心 蛇药以及饲养员从蛇的毒牙上提取毒液等精彩表演 不少于90 分钟
燕窝店 燕窝 不少于60 分钟
乳胶制品店 乳胶床垫、枕头、颈枕 不少于90 分钟
皮革 各种皮具制品 不少于60 分钟
境外法规及风俗习惯
01. 建议您出行带伞；携带防止晕车晕船的药品；
02. 在行程中骑大象钓鳄鱼活动中，请遵守训象员及工作人员的口令操作以免发生危险；
03. 由于海滩涨潮退潮海中冲到岸上的东西是无人清理的；建议您最好不要到海里游泳，海中会有海蛰、珊瑚
等，以免受伤；
04. 泰国有付小费的习惯，是国际礼仪之一是对服务人员工作的肯定与感谢；小费将会由领队在境外统一收取；
05. 参加沙滩摩托等项目时，儿童需有父母多加看护，以防意外跌伤；
06. 泰国的年平均气温在26-36 摄氏度，请注意防晒；在参观泰国大皇宫时请勿穿拖鞋、短裙、背心进入；
07. 泰国的酒店应环保需要一般须自备牙刷、牙膏、拖鞋；请根据自身身体状况自备常用药物；
08. 泰国酒店都可采用220 伏及110 伏特电源，使用时请注意；
09. 凡开通国际漫游功能的手机用户，在泰国均可正常使用。
10. 泰国法规规定每人只可携带烟200 支、酒一公升入境，如超出按泰国法规进行处罚。
保险：
01. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游
客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
02. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司：
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
安全事宜：
01. 境外游览时请注意人身安全和财产安全。整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒
店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
02. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅
游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
货币兑换及时差：
01. 在泰国使用货币为泰铢为主，人民币与泰铢的比值是1：5 左右，泰铢在泰国机场或泰国市区各大商场、
酒店附近均可换取，另建议携带一张国际信用卡出行；
02. 泰国与中国有1 个小时时差，泰国比北京时间晚1 小时（机票及船票上时间均为当地时间）。
风险提示：
01. 游客需对其本人身体状况是否适合本次旅游负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。特别
是在海边、泳池游泳、潜水、漂流等从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免
意外溺水等意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题，避免发生意外事故；
02. 旅行社对于游客参加活动时因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经
济和医疗责任；游客承诺如因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害，将不追究旅行
社的任何民事、经济和医疗责任；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活
动期间所发生的意外事件不承担责任，如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时（如游泳、
潜水、漂流等），一定要注意安全，在不能确定是否安全时，最好不要从事此类活动；
03. 旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存；
如已发生意外事故，请游客及时与领队联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事
件。如因不听从劝告擅自从事危险活动（如游泳等）及自由活动期间发生意外事故，责任由旅行者自行负
责。
特别约定
01. 我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日
期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
02. 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能
再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；
03. 以上内容与合同约定不一致的，以上面所述内容为准。
备 注：
01. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不
能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承
担；
02. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签
证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；
03. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览
参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。泰国酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为泰国当地行业参考标准，普遍比国内略差一点；国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准。
中国驻外使领馆：
中国驻泰国大使馆
地址：57 RACHADAPISAKE ROAD HUAY KWANG，BANGKOK 10310，THAILAND
电话：：(662)2457044
此文件作为《出境旅游合同》的附件与《出境旅游合同》具有同等法律效力。此文件一式两份，双方各执一份。
旅行社（盖章） 客人签字：
补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，双方均自愿签署本补充协议。 第一部分：购物场所安排：
01. 泰国盛产蛇药、燕窝、红蓝宝石及普吉岛特产乳胶制品，并为泰国独有，另亚洲最大的手表免税店也在普吉岛。因此在普吉岛旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；
02. 全程绝不强制购物，除本补充协议约定的购物场所外，无其他购物店；
03. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换，需自行联系商家；药品、食品一经售出不能退货；
04. 如果您此次出行有购物需求，请携带银联卡、VISA信用卡或自行换取泰铢；
05. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
06. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少或取消本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
第二部分：退税说明
退税是各国鼓励游客购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由当地国家或地区控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。一般情况下，退税时需要出示退税单及验看货品，另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；特别提醒：如您刷卡购物，退税时必须持卡人本人持本人护照并携带银行卡原件办理！（注：2000铢以上商品方可退税，药品、食品不属于退税商品）
第三部分：行程内容的变更
1.游客报名时旅行社接待人员提供给游客的行程为参考行程（包括航班、酒店、餐厅和景点等），游客签订旅游合同时最终的行程也有不确定的可能，所以都要以最后的出团通知为准，在保证达到所签合同之标准的前提下，旅游者同意旅行社对景点的先后顺序适当变更。航班时刻以具体出票为准。
2.因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得团队50%以上成员同意后，对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见或者征求意见无法得到50%以上成员同意时，旅行社可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。
3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退还旅游费用（已发生的签证费用可以扣除）。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担，原则上各自分担一半。
4.在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第二款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。原则上各自分担一半。
5.在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第二款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更一方承担（但因紧急避险所致的，由受益方承担）。 第第四部分：不成团的安排
如团队低于成团人数不能成团时，不得转团。旅行社可以与旅游者协商延期出行或者改变为赴普吉岛旅游之外的旅游线路。
1.延期出团和改签线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。
2.低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意延期，也不同意改签其他线路出团的，视为与旅行社解除合同，按本合同如下约定处理： *在出发前15日以上（含第15日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社过错提出解除合同的，全额退还旅游费用；旅游者提出解除合同，如已办理签证的，应当扣除签证费用。 *旅游者或旅行社在出发前5日以内提出解除合同的，由过错提出解除合同的一方承担违约责任。
第五部分：拒绝入境之游客
如因游客自身原因发生拒绝入境的游客，由此产生的费用由客人自理，未发生费用，我公司将退还游客；
第六部分：脱团
脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离团队完成约定行程的行为。游客报名参加旅游团，根据规定，游客不能私自脱团，否则带来个人的不良记录和一切后果由游客自行承担，与旅行社无关。旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，如给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。
第七部分：团费缴纳 游客报名是需向旅行社缴纳1000元/人的定金或缴纳全部团款，缴纳定金的游客并于出发前7个工日前补齐全部团款，所有出境行程，游客报名后，旅行社即对机票和酒店进行实名制占位，出发前10个工作日内取消或者换人，则损失机位定金；确定已送签证后，即产生全程机票和签证费用，不可更改或退票，出发前3个工作日取消或者换人消，则损失全程机票款、签证、境外酒店取消费（以实际出票价格为准）。
第八部分：其他约定
1. 游客报名时应真实提供个人健康信息，旅行社代为游客投保旅游意外险产品；80周岁以上（含八十周岁）不含旅游意外伤害保险，如有需要请自行到保险公司购买；未成年人保额：根据《保险法》规定，未满十八周岁未成年人的身故、残疾、烧烫伤保险金额最高10万元；70周岁（含）以上人员投保保额减半；旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，在出团日前180天内经过治疗的疾病；（如既往疾病、慢性病、精神病、性传播疾病、感染艾滋病病毒或患艾滋病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、变异、染色体异常、心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术。
2. 旅行社建议客人选择全保障、高保额的意外险方案，详见意外险产品方案。
3. 游客在境外不可擅自脱团、分团，不可非法滞留，游客不得提前终止旅游活动。
4. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全和财产安全；
5. 出门旅行，团友最好不要携带太贵重的物品，如有必要，请尽量利用酒店供应的保险箱或随身携带，切勿将现金或贵重物品留在酒店房间，旅行车，以及托运行李中，否则后果自负。
6. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；游客个人原因造成旅游费用的增加，游客自行承担；如遇国家或航空公司政策性调整机票价格及旅游目的地国家政策性调整门票或由于非旅行社原因的当地食、住、行、游、购、娱等旅游辅助服务提供者变更其相关价格的，游客同意补交差价或接受其他同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并视为对合同变更的有效确认，但旅行社应提供相应证明资料；
7. 旅游者自行安排活动期间（自由活动期间）人身、财产权益受到损害的，旅行社已尽到必要协助义务的，旅行社不承担赔偿责任。
8. 由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。
9. 普吉岛流通货币为泰铢，请游客在出团前自行兑换，团队出发后在境外领队可协助您兑换，境内外汇率差价旅行社无法补偿。建议不要随身携带大量现金出游，以免给其人身、财产安全造成隐患。
10. 不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、法律法规及政策变更、政府行为。
11. 意外事件，指因当事人故意或过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。
12. 自行活动期间，指旅游行程中的自由活动期间，旅游者不参加旅游行程活动期间、不参加购物、自费项目的期间以及每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间，旅游者经领队同时暂时离团的个人活动期间。
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下同意所有安排。
双方签字： 旅行社（盖章）： 旅游者签字（签章）：
经办人及电话：
签约日期： 签约日期：
中国公民出国（境）旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
旅游安全须知
一、基本注意事项
1、请游客必带身份证、个人旅游用品，准时到达约定的集合地点。
2、行程中，游客应服从导游的安排，认清自己所乘的车型；旅途中，游客如无故自行离团，发生任何问题自行负责。
3、行程中，请游客看管好自己的小孩，不能让小孩单独行动并注意安全，由于各景区旅游者众多，请游客保管好随身携带的物品。
4、在旅游行程中各种自由活动期间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目。除特殊团队外，本公司不安排赛车、赛马、攀岩等高风险活动，也敬请游客尽量不要去参加此类活动，如游客坚持参加，请自行承担风险。
5、黄金周或者其他旅游旺季期间，由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增，极易引起航班的延误，如遇此种情况，请游客在候机厅耐心等待，密切注意航班的信息，不要到处乱跑，以免误机。同时，航空公司因动力等因素有可能临时调整航班，如有此情况发生，本公司将对旅游行程作出相应调整，届时敬请游客配合与理解。
6、游客应遵守中国及所到国家或地区的法律、法规，尊重旅游途径地区当地居民的民族、文化、宗教等风俗习惯。
二、乘坐交通工具安全事项
1、游客乘坐的交通工具（包括景区内的游览索道、观光车、游艇等，下称交通工具）在行驶的途中，若遇到交通事故发生时，应听从导游或相关人员的安排及指导，不要慌张；发生人员伤害时，游客应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
2、游客乘坐交通工具时，应系好安全带，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，以免发生意外。
3、游客下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗并随身携带贵重物品，若出现贵重物品遗失、被盗，汽车公司概不负责，本公司亦不承担责任。
三、住宿安全事项
1、抵达酒店后，游客须听从导游安排；酒店住宿以两人一室、自由组合为原则，请游客互相礼让使用房间内卫生设施、电器设备等；如出现单男单女，本公司将调换夫妻用房或者调整为三人房；随行的小孩12周岁以上才能占床，请游客谅解。如果游客特别指定单人房间，请于出行前支付单人房差额并取得本公司的确认，以免出行后产生纷争。
2、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人，不要让陌生人或者自称酒店的维修人员随便进入客房，出入客房要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；贵重物品请放置酒店保险箱，注意保管好收据；如随身携带，请注意保管，若出现被盗后果自负。
3、如游客选择消费酒店的配套健身娱乐设施（如游泳池、健身房等），请务必注意人身、财产安全；非本公司安排的活动，本公司仅限于提醒告知义务。
四、饮食卫生安全事项
1、外出旅游，游客应注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。
2、在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算。
3、为防止旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。
五、游览观景安全事项
1、听取当地导游有关安全提示和忠告，应预防意外和突发性疾病的发生。
2、经过危险地段（如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤，前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理；参与登山等活动时，应注意适当休息，避免过度激烈运动，同时做好防护工作。
3、在水上（包括江河、湖海、水库）游览或者活动时，游客须注意乘船安全，应穿戴救生衣，不可单独前往深水水域或者危险河道；选择水下游泳时，要携救生设备助游。
4、海拔3000公尺以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原不良反应，请游客避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不易过热，学会正确呼吸方法。16周岁以下及60周岁以上者，患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及孕妇等不宜进入高原旅游。
5、泡温泉时，游客应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体，有些疾病不宜泡温泉，请遵医嘱。
6、乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。
7、自由活动期间，应注意人身安全，谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告和警示牌；在拍摄照片时，游客不要专注于眼前的美景，而忽略了身边或者脚下的危险。
六、购物娱乐安全事项
1、请勿轻信流动推销人员的商品推荐。购物时，应细心鉴别商品真伪并向商家索取正式发票。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时，应注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。在景区内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的项目；在自由活动期间外出娱乐，请勿单独行动，请勿前往管理混乱的娱乐场所。
七、团队互助和配合
1、游客参加团体旅游时请守时，请勿迟到，尊重大家的时间。
2、游客在旅途中如有不顺心之处，请及时和全陪导游沟通，请勿和当地导游及相关服务人员直接冲突，本公司和全陪导游会与当地旅行社协商解决,游客也可以直接致电本公司相关工作人员寻求帮助。
八、温馨提醒
1、为了确保旅行团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请游客在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负：
（1） 传染性疾病患者，如传染性肝炎 、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2） 心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；（4） 呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（5） 精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7） 大中型手术的恢复期病患者； （8）孕妇及行动不便者；
2、 传染者、精神病等患者如危及其他游客的健康和安全，其本人或者法定监护人应当承担赔偿责任。
九、免责条款
1、 由于第三方侵害等不可归责于本公司的原因导致游客人身、财产权益受到伤害的，本公司不承担赔偿责任。但因本公司不履行义务导致游客人身、财产权益损失扩大的，本公司应当就扩大的损失承担赔偿责任。
2、 游客在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，本公司在事前已尽到必要竟是说明义务且事后已尽到必要协助义务的，本公司不承担赔偿责任。
3、 在旅游过程中，航空、轮船、铁路经营者损失、损坏旅游者托运行李的，旅游者应当向上列经营者主张赔偿，旅行社履行协助义务。法律法规对航空、轮船、铁路经营者的赔偿责任有限制的，旅游者不得就其行李损失超过赔偿责任限制部分，向旅行社要求赔偿。
十、结束语
旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好国内旅游安全是我们与游客的共同心愿与责任。尊敬的游客，为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。
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